宅男财经|汽车会员也现“套娃式”收费？律师：侵犯消费者知情权与选择权

中新经纬 2023-06-08 17:51:06

(资料图)

【宅男财经|律师面对面】据媒体报道，目前一些汽车品牌逐渐将付费项目向基础功能延伸，并且有套娃式付费的苗头，引发不少消费者质疑。

对此，北京声驰律师事务所赵越律师在接受宅男财经采访时表示，当前汽车功能逐渐增多，甚至与AI相连接，消费者并不清楚有哪些功能，商家正是利用此类信息差，对付费项目进行延伸。但实际上，消费者与商家是基于买卖合同的法律关系，汽车销售应当首先符合行业要求，同时也必须保障消费者的人身安全不受损害，如果连基本功能都要额外付费，那么可能不符合上市标准，或者可能存在欺诈消费者的行为。

赵越指出，商家在销售车辆时，应当对车辆的基础功能、附加功能以及日后是否需要升级功能等全部进行说明，并且写入购车合同，必须确保消费者的知情权与选择权，而不是先签订购车合同再说明需要额外付费的项目，如果出现此类情况，消费者可以要求解除合同，甚至要求退款。(董湘依余坤航)

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